Sobre estes termos
Ao navegar neste site, você concorda com estas regras de uso. Elas se aplicam à área pública do catálogo, aos links de contato e, quando autorizado, ao painel administrativo da Retroteka.
Catálogo, disponibilidade e condições
O catálogo é uma vitrine digital. Ele permite pesquisar itens, consultar imagens, descrição, categoria, condição e preço, mas não reserva nem garante a disponibilidade de um produto até a confirmação direta com a equipe.
O acervo é rotativo e as informações podem ser atualizadas. A equipe busca descrever a condição de cada item com clareza, especialmente quando se tratar de produto usado, mas a confirmação final acontece no atendimento.
Negociação e atendimento
Este módulo não oferece carrinho, checkout, pagamento, cálculo de frete, cobrança ou conclusão automática de venda. Ao usar “Quero esse item”, você inicia uma conversa com o vendedor responsável no WhatsApp informado pela Retroteka.
A abertura de conversas e o encaminhamento para grupos dependem de uma ação sua e estão sujeitos às regras, permissões e disponibilidade do WhatsApp. O site não realiza atendimento automatizado, chatbot ou disparos em massa.
Conteúdo e uso permitido
Textos, fotografias, elementos visuais, identidade e organização do catálogo são destinados à consulta no contexto da Retroteka. Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir ou usar esse conteúdo para finalidade comercial sem autorização prévia da Retroteka ou do titular aplicável.
Acessos da equipe
O painel é destinado a Administradores e Vendedores autorizados, cada um com acesso individual. Credenciais não devem ser compartilhadas. A Retroteka pode revisar, suspender ou revogar acessos quando necessário para segurança, gestão da equipe ou cumprimento destas regras.
Links e plataformas de terceiros
O site pode direcionar para WhatsApp, Twitch, YouTube, Instagram, Facebook, Waze e Google Maps. Esses serviços têm termos e políticas próprios. A Retroteka não controla a operação, disponibilidade ou conteúdo publicado nas plataformas externas.
Alterações e contato
Estes termos podem mudar quando houver atualização relevante no catálogo, no site ou em seus serviços. A versão mais recente permanece nesta página.
Para falar com a Retroteka, acesse a página de contato. Questões sobre dados pessoais estão explicadas na Política de privacidade.
